Condiciones Generales de Contratación
El presente documento regulará las condiciones generales de contratación de servicios a través del sitio web www.calasdealdan.com, propiedad de la empresa CALAS DE ALDÁN, S.L. en calidad de prestadora de los servicios. La aceptación de lo indicado en el presente documento implica que como usuario hayas leído, entiendas y aceptes lo aquí indicado, que seas una persona con capacidad para contratar, y que asumas las obligaciones aquí recogidas.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido mientras no sean modificadas y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.calasdealdan.com
La empresa titular del sitio web se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos y condiciones de contratación, www.calasdealdan.com lo notificará publicando un anuncio en el sitio web, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron contratados previamente a la modificación de las condiciones.
Al aceptar las condiciones los usuarios quedan vinculados por estos términos, que junto con la Política de Privacidad rigen la relación comercial entre las partes. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos y condiciones indicados no podrás contratar ninguno de los servicios ofertados.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y los usuarios como partes contratantes en el momento en que estos aceptan y marcan las casillas correspondientes durante el proceso de contratación online, incluyendo la realización de las actividades necesarias para realizar la reserva a través de los datos de contacto indicados en la web o utilizando el motor de reservas que pudiera ser habilitado, y para gestionar el cobro y pago de los servicios de acuerdo con la legislación vigente.
Esta página web ofrece la posibilidad de contratar los servicios desarrollados en el apartado titulado «Drescripción de productos y servicios». Desde el momento de la aceptación a través del protocolo previsto en el sitio web los usuarios adquieren la condición de clientes de la empresa.
Como condición para contratar alguno de los servicios de CALAS DE ALDÁN, S.L. los usuarios que quieran contactar deben hacerlo a través del correo habilitado al efecto reservasvillas@calasdealdan.com
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) se ofrece la siguiente información al usuario:
Nombre de empresa: CALAS DE ALDÁN, S.L.
CIF: B-42726760
Correo electrónico: administracion@calasdealdan.com
Domicilio social: Rúa Sartaxens, S/N – Menduiña – Aldán – 36945 – Cangas (Pontevedra)
Actividad: Servicios de hospedaje y alojamiento. Pensión 1 estrella.
Finalidad de la web: informar a los usuarios sobre los servicios de la empresa y facilitar el soporte adecuado para la contratación de servicios online.
DECLARACIÓN RESPONSABLE
La empresa CALAS DE ALDÁN, S.L. declara que desarrollará su actividad con lealtad y diligencia, cumpliendo y respetando en todo momento lo dispuesto en la legislación que fuera de aplicación, y concretamente lo indicado en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, en la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista en lo referente a las ventas a distancia, en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobada por el RDL 1/2007, en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
A través de esta página web se pueden contratar los servicios de hospedaje y alojamiento especificados en el sitio web. Los servicios se podrán contratar de forma online y las características particulares de cada servicio se informarán en la descripción de este.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN GENERAL E IDIOMA UTILIZADO
El procedimiento de contratación sólo podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
La información para realizar la reserva que proporcionen los usuarios debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que puede ocasionar la disolución del contrato o acuerdo mercantil con la empresa.
VALIDACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN
Los pasos por seguir para realizar el proceso de contratación son:
- Acceso del usuario a través de la pestaña “Reservar”
- Elección de habitación o habitaciones e indicación del nº de personas
- Inserción de datos personales para la reserva y datos de tarjeta bancaria, y aceptación de condiciones generales
- Verificación de los datos de la reserva
- Formalización y pago de la reserva y muestra de confirmación de la reserva
- Envío de mail de confirmación de la reserva con los datos de esta
APROBACIÓN DE SOLICITUDES DE CONTRATACIÓN
Las solicitudes de contratación recibidas estarán sujetas a la valoración y aprobación por parte de CALAS DE ALDÁN, S.L. como entidad propietaria del sitio web, pudiendo rechazar la empresa las solicitudes que estén fuera de su competencia o cuando el cliente no sea el apropiado para el desarrollo del servicio solicitado.
VÍAS DE COMUNICACIÓN
La comunicación con los usuarios se podrá realizar por e-mail o por llamada telefónica si fuera facilitado un número de contacto con motivo de la relación mercantil establecida entre las partes.
PRECIOS Y CONTRAPRESTACIONES
Respecto a los precios de los servicios comercializados por CALAS DE ALDÁN, S.L., estos serán los indicados en la descripción de estos realizada en la web, en moneda euro e incluyendo el Impuesto de Valor Añadido (IVA).
CONDICIONES DE ADQUISICIÓN Y FORMAS DE PAGO
La contratación de servicios a través de la web www.calasdealdan.com se podrá realizar a través de las siguientes formas de pago:
- Pago mediante tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD, etc.)
- Pago en efectivo
- Transferencia
Para realizar el pago mediante tarjeta el comprador deberá rellenar un formulario con los datos del titular de la tarjeta, seleccionando el tipo de tarjeta usado, indicando los dígitos de la tarjeta, su fecha de caducidad y los dígitos del código de seguridad CVV.
El usuario comprador se compromete a abonar los servicios contratados a través de la web en las formas de pago aceptadas por parte de la empresa.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE RESERVAS
La cancelación se podrá realizar sin penalización y siempre que se solicite antes de 10 días previos a la fecha y hora de entrada, y en el caso de que se solicite cuando faltasen menos de 10 días para la fecha de entrada o si no se presenta se aplicará el cargo correspondiente al 50% del importe de la reserva.
El cliente podrá realizar las modificaciones o cancelaciones de las reservas en la dirección de correo electrónico reservasvillas@calasdealdan.com o por teléfono contactando en el 986 11 41 56. En la respuesta a la solicitud se indicará la posibilidad de cobrar gastos adicionales y penalizaciones si procediera según la política aquí descrita de modificación/cancelación.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Se informa a los interesados que para cualquier reclamación relacionada con la contratación de servicios pueden usar como vía adicional la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que está disponible en el enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
La empresa CALAS DE ALDÁN, S.L. no asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión ni por las consecuencias derivadas del uso del material o contenido incluido en el sitio web, y de forma más específica la empresa queda exonerada de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del uso de cualquier material o contenido que aparece en el sitio web.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ante cualquier duda o incidencia relacionada con alguno de los servicios los interesados pueden contactar con la empresa en el correo reservasvillas@calasdealdan.com o en el teléfono 604 014 229.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
La defensa de la confidencialidad de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para CALAS DE ALDÁN, S.L. como responsable del sitio web. Para obtener información completa y detallada sobre sus derechos, y sobre la política de protección de datos personales aplicada en la web y en todos los servicios desarrollados por la empresa, los usuarios pueden consultar la Política de Privacidad y la Política de Cookies del sitio web.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial. Los derechos de autor y de explotación económica del sitio web corresponden a CALAS DE ALDÁN, S.L. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de la empresa o de terceras entidades colaboradoras, y están protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial. La prestación de servicios y la publicación de contenidos a través del portal web no implica la cesión, renuncia o transmisión de la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial de CALAS DE ALDÁN, S.L. y/o de sus terceros colaboradores como legítimos titulares.
La utilización de todo o parte del contenido del sitio web requiere de la autorización previa y expresa de la empresa CALAS DE ALDÁN, S.L. y/o de los terceros colaboradores como titulares legítimos.
Ningún contenido del portal podrá ser reproducido, copiado, distribuido, transmitido, comunicado, y ya sea de forma pública o privada, o transformado, ya sea en todo o en parte, por cualquier medio o sistema, ya sea manual, electrónico o mecánico.
Cualquier actuación imputable a los usuarios, ya sea culpable o negligente, que lesione los derechos de propiedad intelectual e industrial de la empresa o de terceros colaboradores, y aunque no implique un beneficio para los usuarios, y que ocasione daños, pérdidas o cualquier repercusión con efectos económicos para la empresa, otorgará a CALAS DE ALDÁN, S.L. el derecho a dirigirse contra los usuarios por los medios legales y acciones a su alcance y a reclamar las cantidades indemnizatorias que la ley o los tribunales le atribuyan.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
CALAS DE ALDÁN, S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las Condiciones Generales de Contratación. La empresa recomienda a los usuarios leer atentamente las condiciones cada vez que entren en el sitio web para formalizar una contratación o reserva. Los contratantes o compradores de cualquier de los servicios ofertados en el sito web siempre dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible y libremente accesible para todas las consultas que quieran realizar. En el caso de que cualquiera de las cláusulas indicadas en estas Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales. El hecho de que CALAS DE ALDÁN, S.L. no ejercite alguno de los derechos y facultades conferidos en el presente documento no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de la empresa o salvo prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación formalizada entre la empresa y los usuarios se constituye como una relación de carácter privado, por lo que las partes manifiestan su voluntad de someter cualquier disputa o controversia que pudiera surgir entre ellas, como consecuencia de lo previsto en las presentes condiciones generales de contratación o de la interpretación de estas, a la Legislación Española.
De conformidad con lo indicado en el art. 29 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en el que este tenga su residencia habitual.
Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en el que esté establecido el prestador de servicios.
En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales de contratación y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Última actualización: 12 de Diciembre de 2023